# Холодильник Kuppersbusch: греются стенки корпуса или появились трещины > Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Kuppersbusch могут быть связаны как с особенностями конструкции и установки, так и с… Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Kuppersbusch могут быть связаны как с особенностями конструкции и установки, так и с условиями эксплуатации. Умеренное тепло на боковых или задней стенках не всегда означает неисправность. Однако при заметной деформации корпуса, появлении трещин, следов повреждения или выраженном перегреве важно определить причину и выбрать правильные действия. ## Почему так бывает ### Неаккуратное обращение при размораживании При размораживании повреждение корпуса может возникнуть из-за неаккуратного обращения с холодильником. Владельцу следует аккуратно обращаться с прибором во время размораживания. Самостоятельно восстанавливать повреждённые элементы корпуса не следует: требуется аккуратное обращение с холодильником и оценка состояния повреждения. ### Повреждение возникло после передачи прибора потребителю Если трещины или другие повреждения появились после передачи холодильника потребителю, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу, чтобы выяснить порядок дальнейших действий. ### Перегрев компрессора Перегрев компрессора относится к неисправностям, которые требует диагностировать мастер. Отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Самостоятельная проверка компрессора и контура опасна и может привести к дополнительной поломке, поскольку причина перегрева требует профессиональной диагностики. ### Вода или грязь на поверхности корпуса Вода или грязь могут оставлять следы на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите загрязнение мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без самостоятельного разбора прибора. ### Масло или жирные пятна на внутренней поверхности При попадании масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность холодильника немедленно очистите её вручную. Если загрязнение не удаляется обычной очисткой, не разбирайте прибор самостоятельно и обратитесь в сервисную службу. ## Когда это норма Нормальный нагрев корпуса возможен по конструкции холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора. Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки корпуса могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Недостаток свободного пространства мешает отводу тепла. Усадка теплоизоляции может сопровождаться деформацией корпуса. Оцените состояние корпуса; при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета. ## Что сделает мастер Мастер определит причину нагрева, трещин или повреждений корпуса и оценит состояние прибора. При подозрении на перегрев будет проведена диагностика компрессора и контура. Если повреждение связано с состоянием корпуса, специалист оценит характер деформации и поможет определить дальнейшие действия. При повреждении, возникшем после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно, не пытайтесь ремонтировать компрессор, контур или другие детали. Такие работы выполняет мастер: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке. --- Kuppersbusch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, 74. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).