# В холодильнике Kuppersbusch намерзает лёд — причины и что делать

> Если в холодильнике Kuppersbusch намерзает лёд или появляется снеговая шуба, сначала оцените, где и как быстро образуется иней. Небольшой слой изморози…

Если в холодильнике Kuppersbusch намерзает лёд или появляется снеговая шуба, сначала оцените, где и как быстро образуется иней. Небольшой слой изморози может быть нормальным явлением: он исчезает во время цикла оттайки или после закрытия двери. Если лёд быстро нарастает повторно, дверь закрывается неплотно или холодильник работает с нарушением режима, потребуется проверка причин и, возможно, диагностика мастером.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка выполняется только после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверь и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и возможные препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте, ровно ли расположена дверь и плотно ли она прилегает. Если требуется регулировка петель или положения двери, эту работу выполняет мастер: неправильная регулировка может привести к нарушению уплотнения.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели.** Холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Его обеспечивает правильная установка прибора; при необходимости положение холодильника следует скорректировать.
- **Горячая или тёплая пища.** Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в камеру.
- **Продукты касаются задней стенки.** Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и следите за плотным закрытием двери. Такие действия исправляются соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставьте его в более прохладное место. Холодильник можно переместить самостоятельно, если это безопасно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях, чтобы лишняя влага не попадала в камеру.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Проверку датчика и замену неисправного компонента выполняет мастер. Датчики относятся к электрической части холодильника, поэтому самостоятельное вмешательство опасно.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно.** Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Причину такой неисправности нельзя надёжно определить без профессиональной проверки.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа холодильника. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества.** Это штатное явление. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost.** Появление инея может быть частью штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери.** Допустимое явление. Закройте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если после разморозки и проверки условий эксплуатации снеговая шуба появляется снова, мастер проверит причину образования льда, состояние датчика температуры и датчика оттайки, а также оценит установку холодильника и прилегание двери. При неисправности датчика специалист заменит неисправный компонент. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели или вмешиваться в электрическую часть не следует: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Kuppersbusch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, 74. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).