Если в холодильнике Kuppersbusch намерзает лёд или появляется снеговая шуба, сначала оцените, где и как быстро образуется иней. Небольшой слой изморози может быть нормальным явлением: он исчезает во время цикла оттайки или после закрытия двери. Если лёд быстро нарастает повторно, дверь закрывается неплотно или холодильник работает с нарушением режима, потребуется проверка причин и, возможно, диагностика мастером.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка выполняется только после отключения прибора.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверь и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и возможные препятствия можно проверить самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, ровно ли расположена дверь и плотно ли она прилегает. Если требуется регулировка петель или положения двери, эту работу выполняет мастер: неправильная регулировка может привести к нарушению уплотнения.
  • Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели. Холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Его обеспечивает правильная установка прибора; при необходимости положение холодильника следует скорректировать.
  • Горячая или тёплая пища. Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в камеру.
  • Продукты касаются задней стенки. Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
  • Неправильное использование холодильника в целом. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и следите за плотным закрытием двери. Такие действия исправляются соблюдением правил эксплуатации.
  • Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте его в более прохладное место. Холодильник можно переместить самостоятельно, если это безопасно.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости в закрытых ёмкостях, чтобы лишняя влага не попадала в камеру.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Проверку датчика и замену неисправного компонента выполняет мастер. Датчики относятся к электрической части холодильника, поэтому самостоятельное вмешательство опасно.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Причину такой неисправности нельзя надёжно определить без профессиональной проверки.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги. Это штатная работа холодильника. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества. Это штатное явление. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost. Появление инея может быть частью штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери. Допустимое явление. Закройте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Если после разморозки и проверки условий эксплуатации снеговая шуба появляется снова, мастер проверит причину образования льда, состояние датчика температуры и датчика оттайки, а также оценит установку холодильника и прилегание двери. При неисправности датчика специалист заменит неисправный компонент. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели или вмешиваться в электрическую часть не следует: это опасно и может привести к дополнительной поломке.