# Варочная поверхность Kuppersbusch не работает: что сломалось и что делать

> Если на варочной поверхности Kuppersbusch появляется сообщение или признак неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, —…

Если на варочной поверхности Kuppersbusch появляется сообщение или признак неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, — причиной может быть как неправильная эксплуатация, так и состояние отдельных элементов. По внешним признакам не всегда можно определить, какой именно узел требует внимания. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки панели, а для работ с горелкой, форсунками и возможной утечкой газа потребуется мастер.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Не используйте посуду с деформированным дном. Причину можно определить при ручной проверке.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Не пытайтесь устранять такую неисправность самостоятельно — обратитесь к специалисту. Причина определяется при ручной проверке. Если ощущается запах газа или есть подозрение на утечку, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не работайте на максимальной мощности постоянно. Причину можно оценить при ручной проверке.
- **Чрезмерное давление на поверхность.** Не нажимайте слишком сильно. Причина определяется при ручной проверке.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потёки. Причину можно проверить вручную.
- **Засоры в форсунках.** Вызовите специалиста для очистки форсунок. Самостоятельное вмешательство не требуется и не должно выполняться владельцем; причина устанавливается при ручной проверке.
- **Воздействие электромагнитного поля на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с панелью. Причина определяется при ручной проверке.
- **Пустая посуда оставлена на включённой плите.** Не оставляйте пустую посуду на включённой плите. Причину можно установить при ручной проверке.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии. Состояние проверяется вручную.
- **Перегрев из-за посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам. Причина определяется при ручной проверке.
- **Хранение мелких предметов и бумаги в ящике под панелью.** Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под варочной панелью. Это проверяется вручную.
- **Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте варочную поверхность над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Соответствие условиям установки проверяется вручную.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности не является неисправностью и не требует ремонта. В таком случае обращать внимание на данный признак не нужно.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и связанных с симптомом условий эксплуатации. Он проверит, нет ли засора в горелке, оценит состояние форсунок, а также разберётся с возможной утечкой газа. Очистку форсунок и проверку газовой части выполняет только специалист.

Также мастер проверит, не связаны ли проявления с использованием посуды с деформированным дном, постоянной максимальной мощностью, чрезмерным нажатием, переливом жидкости, пустой посудой на включённой панели, металлическими предметами рядом с поверхностью или посудой, установленной близко к индикаторам и сенсорам. Отдельно оцениваются чистота поверхности, наличие бумаги и мелких предметов в ящике под панелью, а также место установки над другой техникой.

Не разбирайте варочную поверхность самостоятельно: причину неисправности узла определяют при ручной проверке, а работы с горелкой, форсунками и газом выполняет мастер.

---

Kuppersbusch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, 74. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).