Если на варочной поверхности Kuppersbusch появляется сообщение или признак неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, — причиной может быть как неправильная эксплуатация, так и состояние отдельных элементов. По внешним признакам не всегда можно определить, какой именно узел требует внимания. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки панели, а для работ с горелкой, форсунками и возможной утечкой газа потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Вогнутое или выпуклое дно посуды. Не используйте посуду с деформированным дном. Причину можно определить при ручной проверке.
  • Засор в горелке или утечка газа. Не пытайтесь устранять такую неисправность самостоятельно — обратитесь к специалисту. Причина определяется при ручной проверке. Если ощущается запах газа или есть подозрение на утечку, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
  • Постоянная работа на максимальной мощности. Не работайте на максимальной мощности постоянно. Причину можно оценить при ручной проверке.
  • Чрезмерное давление на поверхность. Не нажимайте слишком сильно. Причина определяется при ручной проверке.
  • Жидкости переливаются через край. Немедленно очистите потёки. Причину можно проверить вручную.
  • Засоры в форсунках. Вызовите специалиста для очистки форсунок. Самостоятельное вмешательство не требуется и не должно выполняться владельцем; причина устанавливается при ручной проверке.
  • Воздействие электромагнитного поля на металлические предметы рядом с панелью. Не размещайте металлические предметы рядом с панелью. Причина определяется при ручной проверке.
  • Пустая посуда оставлена на включённой плите. Не оставляйте пустую посуду на включённой плите. Причину можно установить при ручной проверке.
  • Грязная свеча розжига. Поддерживайте поверхность в чистом состоянии. Состояние проверяется вручную.
  • Перегрев из-за посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам. Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам. Причина определяется при ручной проверке.
  • Хранение мелких предметов и бумаги в ящике под панелью. Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под варочной панелью. Это проверяется вручную.
  • Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Не устанавливайте варочную поверхность над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Соответствие условиям установки проверяется вручную.

Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности не является неисправностью и не требует ремонта. В таком случае обращать внимание на данный признак не нужно.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и связанных с симптомом условий эксплуатации. Он проверит, нет ли засора в горелке, оценит состояние форсунок, а также разберётся с возможной утечкой газа. Очистку форсунок и проверку газовой части выполняет только специалист.

Также мастер проверит, не связаны ли проявления с использованием посуды с деформированным дном, постоянной максимальной мощностью, чрезмерным нажатием, переливом жидкости, пустой посудой на включённой панели, металлическими предметами рядом с поверхностью или посудой, установленной близко к индикаторам и сенсорам. Отдельно оцениваются чистота поверхности, наличие бумаги и мелких предметов в ящике под панелью, а также место установки над другой техникой.

Не разбирайте варочную поверхность самостоятельно: причину неисправности узла определяют при ручной проверке, а работы с горелкой, форсунками и газом выполняет мастер.