Если на варочной поверхности Kuppersbusch появились признаки повреждения или неисправности деталей прибора, причиной может быть неподходящая посуда, нагрев пустой посуды, воздействие высокой температуры, попадание небольших предметов в вентилятор, повреждение деталей или недочёт производителя. В некоторых случаях владелец может предотвратить повторение ситуации безопасными действиями без разборки прибора. Если же требуется проверка состояния деталей или их замена, работу выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Использование неподходящей посуды либо нагрев посуды до полного испарения содержимого может привести к повреждению деталей прибора. Владелец может самостоятельно не использовать неподходящую посуду и избегать полного испарения содержимого. Проверка причины выполняется вручную.
  • Повреждения деталей. Неисправность может быть связана с повреждением одной из деталей прибора. В этом случае требуется ручная проверка мастером. Повреждённую деталь заменяют целиком. Самостоятельное вмешательство в конструкцию прибора не требуется и может привести к дополнительным повреждениям.
  • Недочёт производителя. Иногда причиной неисправности может быть недочёт производителя. Определить такую причину можно при ручной проверке. Владелец должен обратиться к производителю.
  • Нагрев пустой посуды. Нагрев пустой посуды способен стать причиной повреждения деталей прибора. Для предотвращения ситуации не нагревайте пустую посуду. Если неисправность уже возникла, состояние прибора проверяет мастер вручную.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Причиной неисправности может стать всасывание в вентилятор небольших или острых предметов, бумаги либо кухонных полотенец. Не храните такие предметы в выдвижном ящике. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно. Проверка прибора при наличии неисправности проводится вручную мастером.
  • Высокая температура. Из-за высокой температуры датчик может оказаться рядом с источником тепла. Владелец может снять датчик с посуды и убрать его как можно дальше от любых источников тепла. Если после этого признаки неисправности сохраняются, нужна ручная проверка мастером.

Действия владельца ограничиваются профилактикой и безопасной проверкой без вмешательства в конструкцию варочной поверхности. Не следует самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять повреждённые детали. Такие работы выполняет мастер после ручной проверки.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит варочную поверхность Kuppersbusch и установит, связана ли неисправность с повреждением деталей, неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой или всасыванием предметов в вентилятор. Если повреждена деталь, мастер заменит её целиком. При подозрении на недочёт производителя мастер порекомендует обратиться к производителю.

Замена деталей и любые работы внутри прибора выполняются только мастером. Самостоятельная разборка может привести к дополнительной поломке и не позволяет корректно определить причину неисправности.